關於預購商品的退貨政策:

由於本站的商品大都是日本空運的預購商品,所以若是商品有嚴重瑕疵只能夠接受退貨退款,沒有辦法選擇換貨的處理,所有到貨的商品奈奈音會打開來檢查是否有瑕疵,若是一開始就注意到的明顯瑕疵,我這邊就會進行退款的作業,跟大家保證寄出的商品一定是檢查過沒有問題的商品呦,謝謝。

關於現貨商品的退貨及換貨:

若是產品屬於有現貨的商品,若數量有餘,瑕疵商品便可以進行換貨,若是沒有多餘的數量就只能協助退貨及退款的作業,這點請見諒。

以下狀況不接受退貨退款:

  • 超過七天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  • 惡意,或者例如穿了之後不喜歡等等個人因素的退貨,以及大量退貨

因為是小本經營,希望大家多多見諒包涵,非常感謝。

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